住客点评>>
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好评特别给加了早餐，很好，性价比很高。
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好评感觉价格越来越高了，还有迷你房好小小，笔记本放上去没有地方做了……以后还是标准间吧
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好评帮朋友预订的 一家人住正合适
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好评一般一般……………………
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好评房间很卫生，也很大很舒适
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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郑州如轩精品酒店交通指南
酒店位于聚源路与宏昌街交汇处，毗邻商都路，地理位置优越。（门口乘坐出租车无需等候）
【前往酒店】：
- 距离郑州新郑国际机场38.3公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至河南民航大酒店，换乘出租车约10分钟至酒店；
- 距离郑州火车站8.7公里，乘坐出租车约20分钟。
- 距郑东高铁站5公里 乘坐出租车约15分钟 。乘坐114路公交（票价1-2元）到聚源路宏团街下车，下车后向前第一个路口（聚源路）向南约50米即可到达酒店
【酒店周边信息】：
- 距离郑州国际会展中心1.5公里，乘坐出租车约10分钟（酒店位于汽车加气站旁边，实现“零”时间候车）；
- 距离中原国际博览中心2.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离麦德龙约0.5公里，步行约5分钟；
- 距离清真寺650米，步行约5分钟；
- 距离五洲精品陶瓷城1.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离郑州建材大世界2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离红星美凯龙1.5公里，步行约10分钟。